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Bestandskundenbetreuer (w/m/d)

wertfaktor ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Immobilien und Finanzen. Als Finanzdienstleister ermöglichen wir es älteren Immobilieneigentümern, einen Teil ihres erwirtschafteten Immobilienvermögens in Barvermögen zu wandeln, um sich so die finanzielle Freiheit zu verschaffen, die sie sich selbst erarbeitet haben.

Im Gegensatz zum Vollverkauf bleiben unsere Kunden so dank des wertfaktor Teilverkauf-Modells am steigenden Immobilienmarkt beteiligt. Wir denken, eine sehr faire, transparente und schnelle Lösung gefunden zu haben. Der Zuspruch ist entsprechend hoch. Daher ist unser Team in den letzten Monaten rasant schnell gewachsen. Und mit unseren großen Zielen wollen wir das Team weiter ausbauen mit Top Talenten.

Wir suchen in Vollzeit am Standort Hamburg einen Bestandskundenbetreuer (w/m/d)

Das erwartet Dich:

  • Aufbau einer Abteilung zur Aktivierung und Pflege unserer Bestandskunden
  • Erster Ansprechpartner für alle Belange der Kunden nach dem Vertragsabschluss
  • Entwicklung, Konzeption und Pflege einer (digitalen) Bestandskundenplattform in Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen und externen Partnern
  • Akquise, Bindung und Pflege von national agierenden Partnern, die echte Mehrwerte für unsere Kunden schaffen und wertfaktor zu einem wertvollen Partner machen
  • Upsale-Potenziale identifizieren und entsprechende Produkte und Services aufsetzen
  • Erledigung sämtlicher administrativer Tätigkeiten um die Bestandskunden
  • Überwachung und Kalkulation von Kosten
  • Durchführung von Markt-, Wettbewerbs- und Wirtschaftlichkeitsanalysen
  • Konzeption und Adaption von Verkaufsunterlagen für unsere Kunden in Zusammenarbeit mit dem Marketing
  • Eigenständige Betreuung unserer Kunden
  • Führung von Werksstudenten und Junioren

Das bringst Du mit:

  • Mind. drei Jahre Arbeitserfahrung im Bereich Bestandskundenbetreuung – präferiert im Bereich: ähnliche Zielgruppe (65+) oder ähnliches Produkt (Finanzprodukte, Versicherung, Immobilien)
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Medien / Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Routinierter Umgang mit Beratungs- und Verkaufsprozessen
  • Firm in Word, Excel und PowerPoint
  • Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten
  • Du bist kommunikativ, hast ein gewinnendes Auftreten und Spaß an der Interaktion mit externen und internen Partnern
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du teilst unsere Begeisterung für unser aufstrebendes Unternehmen und den deutschen Immobilienmarkt
  • Du verfolgst Deine Ziele zeitlich, inhaltlich und fokussiert

Das bieten wir Dir:

  • Du wirst Teil eines motivierten, kreativen und engagierten Teams, das die Finanzierung im Alter revolutionieren will.
  • Echte Start-Up Atmosphäre im Herzen Hamburgs
  • Ein vielfältiges Aufgabenspektrum und Freiraum für Deine Initiative
  • Ein angemessenes Gehalt und leistungsentsprechende Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Freie Getränke, frisches Obst und weitere Mitarbeiter Benefits
  • Ein flexibles, pragmatisches und kreatives Umfeld
  • Flexible Arbeitszeiten

Wenn Du Dir vorstellen kannst, Teil von unserem Team zu werden, freuen wir uns über Deine vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.

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Ansprechpartner

Aileen Heggen & Maxie Eggebrecht
HR
[email protected]